Privacy en voorwaarden
LockSend.nl, is een initiatef van ArboGo B.V.
Gevestigd en kantoorhoudende te Amsterdam
Postbus 69203, 1060 CE te Amsterdam
--/-- Privacy en cookiestatement --/--
Persoonsgegevens die wij verwerken:
LockSend.nl verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Gegevens t.b.v. factuur
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@locksend.nl, dan kunnen wij u uitleg of toelichting geven.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
LockSend.nl verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- U de mogelijkheid te bieden van onze dienst gebruik te maken om beveiligd mail te verzenden
- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Het afhandelen van uw betaling
Geautomatiseerde besluitvorming
LockSend.nl neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van LockSend.nl) tussen zit.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
LockSend.nl bewaart persoonsgegevens slechts kortdurend en niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren alleen bewaartermijnen voor de duur dat de gebruiker gebruik maakt van de diensten. Zodra de gebruiker aangeeft geen diensten meer te willen afnemen worden de persoonsgegevens gewist.
Delen van persoonsgegevens met derden
LockSend.nl verstrekt uitsluitend aan derden als dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
LockSend.nl gebruikt alleen technische en functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door LockSend.nl en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@locksend.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. LockSend.nl wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
LockSend.nl neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice via info@locksend.nl.
--/-- Algemene voorwaarden --/--
Artikel 1. Definities
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder gebruiker: LockSend.nl
2. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder klant: degene die gebruik maakt van de diensten van gebruiker.
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen gebruiker en de klant waarop gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Voor het gebruik van persoonlijke gegevens en cookies met betrekking tot de de dienstverleningen van gebruiker, is onze Privacy- en Cookieverklaring van toepassing.
3. LockSend.nl kan deze gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Daarom raden we u aan om de algemene voorwaarden incidenteel na te lezen en kennis te nemen van eventuele wijzigingen.
4. Door de dienst van LockSend.nl te blijven gebruiken, aanvaardt u elke wijziging in de algemene voorwaarden.
Artikel 3. Dienstverlening
1. Met LockSend.nl kunt u bestanden versturen en de inhoud met anderen delen.
2. Bestanden worden door de klant geüpload en kunnen doormiddel van tweeweg authenticatie, mail en sms-code, door de ontvanger worden geopend.
3. De klant bepaalt wie de ontvanger is middels het opgeven van mailadres en mobiel telefoonnummer van de ontvanger.
4. Aan het versturen van bestanden is een maximale totale capaciteit van maximaal 5 megabyte gesteld.
5. Geüploade inhoud wordt voor een zeer beperkte periode opgeslagen en kan vervolgens van de server van LockSend.nl worden gedownload. De gebruiker wordt op de hoogte gesteld van de vervaldatum indien de uiterste bewaartermijn wordt overschreden.
6. Na de vervalperiode worden de geüploade bestanden automatisch en permanent verwijderd. Deze bestanden zijn dan niet meer beschikbaar.
7. Gebruiker biedt zijn diensten "in de huidige staat", zonder enige vorm van garantie.
8. Zonder het voorgaande te beperken, wijst LockSend.nl expliciet alle garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk af. 9. LockSend.nl biedt geen garantie dat de diensten beschikbaar zijn op een ononderbroken, of foutloze basis. Het gebruik van de diensten is op eigen risico. 10. De klant erkent en gaat ermee akkoord dat LockSend.nl niet verantwoordelijk is voor enige schade aan computersysteem van de klant of het computersysteem van een derde partij die voortvloeit uit het gebruik van de diensten en is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten van de dienstverlening van LockSend.nl om een bestand op te slaan, over te dragen of te verwijderen of voor de beschadiging of het verlies van gegevens, informatie of inhoud in een bestand.
11. LockSend.nl kan zijn diensten wijzigen, beëindigen of uitbreiden en behoudt zich het recht voor om de toegang tot of het uitsluiten van functies of functionaliteit van de diensten naar eigen goeddunken te beperken.
12. Om de diensten van LockSend.nl te gebruiken, moet de klant zich registreren voor een account en LockSend.nl gegevens verstrekken zoals mailadres, een mobiel telefoonnummer en / of betalingsgegevens. De klant moet ervoor zorgen dat deze correct zijn en dat deze zo nodig worden bijgewerkt in de accountinstellingen van de klant.
13. Als registraties of accountgegevens malafide of onwaar blijken te zijn, heeft LockSend.nl het recht om het account te verwijderen.
Artikel 4. Geheimhouding en privacy waarborging
1. De inhoud van de te verzenden documenten kan niet door LockSend.nl worden ingezien en dus ook niet worden opgevraagd.
2. De te uploaden documenten worden automatisch verwijderd nadat deze door de ontvanger van de klant zijn ontvangen.
3. De te uploaden documenten slechts korte tijd bewaard.
4. Om de inhoud van de te verzenden bestanden te delen, moet deze worden geüpload. Vanwege tweeweg authenticatie dient de gebruiker mobielnummer en mailadres aan LockSend.nl te verstrekken.
5. Gebruiker verricht zijn werkzaamheden met in achtneming van het Privacyreglement van gebruiker. Dit reglement is desgewenst opvraagbaar bij gebruiker.
Artikel 5. Intellectuele eigendom
1. Onverminderd het bepaalde in artikel 4 van deze voorwaarden behoudt gebruiker zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
Artikel 6. Betaling
1. De dienst van LocSend.nl is in een duidelijk omschreven periode en onder algemene voorwaarden kosteloos voor nieuwe klanten beschikbaar. Dit is genaamd de free trial.
2. Na de beperkte kosteloze gebruikersperiode kan via LockSend.nl gekozen worden om tegen betaling de dienstverlening voort te zetten. De betaalde dienstverlening zal ingaan nadat de gebruiker daar middels het online bestelformulier opdracht toe heeft gegeven. Bij het ontbreken van een aanvraag van de klant zal de dienstverlening automatisch stoppen na gebruik van een free trial.
3. LockSend.nl kan de kosten van de diensten van tijd tot tijd wijzigen. Elke prijswijziging is niet eerder van toepassing dan een maand na onze kennisgeving aan de klant.
4. Het gekozen transfertegoed (50 stuks of 100 stuks) is 3 maanden geldig. Na deze periode komt het tegoed aan transfers te vervallen. Restitutie van niet gebruikte transfers is niet mogelijk.
5. LockSend.nl kan de dienst aan de klant opschorten of annuleren als een betaling niet succesvol is afgewikkeld, bijvoorbeeld bij het verlopen van creditcards, gewijzigde betalingsgegevens of anderszins.
6. Betaling dient te geschieden binnen 21 dagen na factuurdatum, op een door gebruiker aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
7. Na het verstrijken van 22 dagen na de factuurdatum is de klant in verzuim; de klant is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
8. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de klant zullen de vorderingen van gebruiker en de verplichtingen van de klant jegens gebruiker onmiddellijk opeisbaar zijn.
9. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw.
Artikel 7. Incassokosten
1. Is de klant in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van klant. In ieder geval is de klant verschuldigd:
- over de eerste € 3.000,- 15%
- over het meerdere tot € 6.000,- 10%
- over het meerdere tot € 15.000,- 8%
- over het meerdere tot € 60.000,- 5%
- over het meerdere 3%
2. Indien gebruiker aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 8. Vrijwaring en aansprakelijkheid
1. LockSend.nl heeft geen controle over het gebruik van downloadlinks, ongeacht of deze oorspronkelijk door LockSend.nl of door de klant zijn gedistribueerd. Ontvangers kunnen de links doorsturen en anderen toestaan deze te gebruiken. De klant is verantwoordelijk voor de inhoud die wordt gedeeld.
2. LockSend.nl is niet aansprakelijk voor enige schade of persoonlijk letsel die voortvloeit uit het gebruik van de LockSend.nl -website of -diensten, inclusief eventuele (tijdelijke) onbeschikbaarheid of (onbedoelde) verwijdering van uw inhoud of account.
3. De beperking van de aansprakelijkheid waarnaar in deze clausule wordt verwezen, is niet van toepassing als de aansprakelijkheid voor schade wordt veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van LockSend.nl.
4. In het geval LockSend.nl aansprakelijk is voor schade ingevolge dwingend recht, is de totale aansprakelijkheid van LockSend.nl jegens de klant voor alle claims die ontstaan uit, of in verband met het gebruik van de dienstverlening, in geen geval meer dan honderd euro (€ 100) per incident.
5. LockSend.nl is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van advertentielinks naar externe websites of de inhoud, producten of diensten die worden aangeboden op externe websites.
6. De klant zal LockSend.nl, verdedigen, schadeloosstellen en houden voor claims, incidenten, aansprakelijkheden, procedures, schadevergoedingen, verliezen en uitgaven, inclusief redelijke juridische en boekhoudkundige kosten, voortvloeiend uit of op enige manier verbonden met de toegang tot of het gebruik van de dienstverlening van LockSend.nl.
7. Dit geldt ook voor een overtreding, inclusief claims, van derden die door de klant of het klantaccount wordt gebruikt, opgeslagen of gedeeld, inbreuk maakt op rechten van derden of deze schendt met behulp van de dienstverlening van LockSend.nl.
8. De klant accepteert dat alle gebruik buiten de LockSend.nl website voor eigen risico is.
9. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
Artikel 9. Gebreken; klachttermijnen
1. Klachten over de geleverde diensten dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen per mail te worden gemeld aan gebruiker.
2. Indien een klacht gegrond is, zal gebruiker deze in behandeling nemen volgens de regels die zijn vastgelegd in het klachtenreglement van gebruiker. Dit kan o.a. betekenen dat gebruiker op de zo kort mogelijke termijn de dienstverlening zal herstellen conform de beschrijving van deze dienstverlening in artikel 3.
Artikel 10. Overmacht
1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van gebruiker worden daaronder begrepen.
2. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, nadat gebruiker haar verbintenis had moeten nakomen.
3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van gebruiker opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door gebruiker niet mogelijk is en/of langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Artikel 11. Opzegging
De diensten die via LockSend.nl worden aangeboden zijn door beide partijen per direct opzegbaar.
Artikel 12. Aanvullende voorwaarden
De klant gaat ermee akkoord de dienstverlening niet te gebruiken om onwettige of criminele handelingen te plegen of te bevorderen, mogelijk te maken of te vergemakkelijken of anderen te faciliteren of te bevorderen.
Artikel 13 Geschillenbeslechting
De rechter in de woonplaats van gebruiker is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft gebruiker het recht haar wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 14. Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen gebruiker en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15. Wijziging en vindplaats van de voorwaarden
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Amsterdam.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de onderhavige opdracht.
Betreft: versie september 2019
